Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 11.09.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Karingo Installationstechnik e.U.
Marke: Thermendienst
Linzer Straße 263, 1140 Wien
Telefon:+43 1 928 30 03
E-Mail:office@thermendienst.at
2. Welche Daten wir erheben
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen übertragen und temporär in Server-Logfiles gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Betriebssystem
Diese Daten dienen ausschließlich dem Betrieb und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
Hosting und E-Mail
Diese Website und unser E-Mail-Postfach werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Zugriffsdaten und die Inhalte Ihrer Anfragen ausschließlich in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
b) Beim Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse der Therme (optional)
- Thermenmarke und Wunschtermin (optional)
- Inhalt Ihrer Nachricht
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:
- Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und Angebotserstellung
- Terminvereinbarung für Wartung, Reparatur und Beratung
- Abwicklung des erteilten Auftrags
- Beantwortung Ihrer Fragen
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer dies ist zur Auftragserfüllung notwendig (etwa gegenüber dem Hersteller bei einer Garantieabwicklung) oder gesetzlich vorgeschrieben.
4. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Kontaktanfragen ohne Auftrag: max. 3 Monate nach Beantwortung
- Daten aus abgeschlossenen Aufträgen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Server-Logfiles: 7 Tage
5. Ihre Rechte
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an office@thermendienst.at oder telefonisch unter +43 1 928 30 03.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
7. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Einwilligung für die verschiedenen Cookie-Kategorien erteilen oder verweigern können. Ihre Auswahl speichern wir im Cookietd_consent für 12 Monate.
Cookie-Kategorien
Technisch erforderlich für den Betrieb der Website (z.B. Session-Cookie für Formular-Schutz). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
Google Analytics 4 wertet aus, wie Besucher die Website nutzen. Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Google Ads misst, ob eine Anfrage über eine Anzeige zustande kam, und ermöglicht Remarketing. Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Google Ads
Wir verwenden den Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies; er lädt die übrigen Dienste. Google Analytics wertet mit Ihrer Einwilligung aus, wie die Website genutzt wird; Google Ads misst, ob eine Anfrage über eine Anzeige zustande kam. Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.
Google Consent Mode V2 (erweiterter Modus)
Wir setzen Google Consent Mode V2 im erweiterten Modus ein. Ohne Ihre Einwilligung setzen Google Analytics und Google Ads keine Cookies. Die Google-Dienste werden aber geladen und senden cookielose, nicht auf Sie zurückführbare Signale, mit denen Google Besuche und Anfragen statistisch hochrechnet. Erst mit Ihrer Einwilligung werden Cookies gesetzt.
Einwilligung widerrufen oder ändern
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen:
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8. SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite. Stand: 11.09.2026.